为爱出发，温暖到家

陈大爷今年已经77岁高龄，需要定期进行静脉采血以监测血指标，因病人不知病情，为了减轻陈大爷去医院的焦虑，所以家属选择了我院正在开展“互联网+护理服务”，随即通过线上预约，下单了“标本采集——静脉采血”的服务。

护士长了解情况后，选派我为陈大爷上门服务。前一天晚上我下班后和家属进行电话沟通，早上7点要送孩子上学，为了不耽误病人早上进食和家属送孩子上学，第二天一大早6:00，我整理好采血工具，开车前往陈大爷家中，采血过程中，我耐心细致地为大爷讲解采血后的注意事项，并告知家属出结果时间、查询方法等。并针对陈大爷的饮食起居和日常护理等健康知识对家属进行了耐心指导。“曹护士，真的谢谢你！谢谢你们提供如此贴心的医疗服务！”家属很激动，连连道谢。患者的热情和肯定，给了我们继续拓展服务的动力与信念。

急患者之急，解患者之忧，我院护理团队将继续拓展医疗服务内涵，竭尽所能满足不同患者的就医需求，将优质服务延伸到百姓家中，全心全意打造“有温度”的医疗服务，真正做到让居民健康有“医”靠！

1.微信小程序搜索“唐山市人民医院互联网医院”。

2.进入主页后点击“护理服务”。

3.按照提示登录“优嘉护”小程序。

4.点击选择患者需要的护理项目。

5.点击“立即预约”。

6.根据要求填写被护理人、服务时间等相关信息资料后点“确认下单”。