护理新闻
细节藏暖意 创新护安康——唐山市人民医院外科系统业务查房展示纪实
细节藏暖意,创新护安康
当传统的业务查房遇上生动的情景剧,当严谨的医疗流程融入细腻的人文关怀,一场别开生面的外科系统业务查房,在唐山市人民医院多功能报告厅温情上演。唐山市人民医院护理主管院长,护理部孟宪静主任,以及全院护士长齐聚一堂,共同见证这场以“患者为中心”的护理创新实践,感受泌尿外一科护理团队用细节书写的温暖与担当。
一幕情景剧,串联起护理的 “细枝末节”

查房以一段精心编排的情景剧拉开帷幕,故事的起点,是泌尿外一科接诊一位膀胱癌患者的日常场景。没有冗长的汇报,没有枯燥的理论,演员们用自然的演绎,将科室的护理创新举措一一呈现,让在场的每一位观者仿佛置身于真实的病房,沉浸式感受护理工作中的 “用心” 与 “贴心”。
当患者因对医院环境陌生、不知如何前往相关检查科室而面露难色时,责任护士立刻递上科室自己制作的路线图指引二维码。扫码后可以看到真人实景拍摄的由科室到各个常用检查科室、病案室、诊断证明盖章处的路线指引。这份看似简单的路线图,藏着对患者需求最细致的考量。
情景剧的第二幕,聚焦在术前宣教环节。责任护士来到患者床边,没有拿着厚厚的宣教手册照本宣教,而是亲自演示,教会患者踝泵运动,并指导家属扫码观看科室自行制作的VTE(静脉血栓栓塞症)宣教视频。每个视频时长不过 5 分钟,却用动画形式生动讲解了双下肢静脉血栓的危害、预防方法,还演示了如何正确进行踝泵运动、使用弹力袜。“之前给患者讲预防血栓,说再多‘要多活动脚踝’,不如让他们看一遍动画演示来得清楚。” 护士的话,道出了创新宣教形式的初衷。连年纪大、眼神不好的患者都能轻松看懂。
术后护理的场景,主要展示了膀胱冲洗这项泌尿外科术后的常规操作,但细节里藏着大学问 —— 冲洗引流的颜色变深要及时调整速度,防止血块堵塞。为了患者冲洗的效果最佳,科室自行制作了尿液颜色梯度卡,根据引流液颜色及时调整冲洗速度,同时缓解了患者及家属的焦虑情绪。” 这些日常工作中的 “小事”,被情景剧真实还原,也让大家看到泌尿外一科护理团队对 “精准护理” 的坚守。
对于无人陪护的老年膀胱灌注患者,科室还准备了精准计时的沙漏,每次沙子完全漏下,时间刚好是8分钟,此时进行翻身能最大的保证药效及保护膀胱黏膜的功能。在情景剧的最后,责任护士展示了科室的出院准备服务及互联网上门护理相关宣教,让患者足不出户就能享受到三甲医院专科护士的上门护理服务。
点评中见肯定,前行路上有方向
情景剧落幕,护理部孟宪静主任率先点评,言语中满是肯定与赞许:“用情景剧的形式展示护理工作,这在我院的业务查房中是一次创新尝试。它没有停留在‘讲措施’,而是通过故事让我们看到‘措施背后的温度’—— 从实景路线图到宣教视频,从膀胱冲洗的细致观察到计时沙漏,每一个创新都紧扣患者的实际需求,真正做到了‘从患者角度出发’。”
孟主任同时也提出了更高的要求:“护理人员心中要始终装着患者,要在患者提出需求之前,就为患者解决问题,想患者心中之所想,提升患者的就医体验。” 她的点评,既肯定了泌尿外一科的努力,也为科室的后续发展指明了方向。
步履不停,让温暖护理持续延伸
业务查房虽已结束,但泌尿外一科护理团队的创新脚步从未停歇。正如科室护士长所说:“我们做的这些‘小事’,其实都是护理工作的本分。但看到患者因为这些细节而少一点焦虑、多一份安心,我们就觉得所有的付出都值得。”这场特殊的业务查房,没有华丽的辞藻,却用最真实的场景、最细腻的细节,诠释了 “护理为民” 的初心。在平凡的护理岗位上,用创新打破常规,用温情化解焦虑,让每一位患者在就医路上,都能感受到如春风般的温暖。而这份温暖,也将成为科室不断前行的力量,照亮龙珠直播:患者的康复之路。
END
文字:么一颖 泌尿外一科
编辑:张一冉 护理部
校对:王素冬 安康院区




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