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从“心”出发,让陪检更有温度——唐山市人民医院肿瘤系统陪检科业务查房纪实

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从“心”出发,让陪检更有温度



——唐山市人民医院肿瘤系统陪检科业务查房纪实

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为持续提升陪检科护士的专业素养与服务品质,2025年9月28日陪检科在我院放疗中心二层会议室组织本次护理查房活动。护理部付翠艳护士长、肿瘤系统各科室护士长及我科部分护理人员共同参与。

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查房以临床实景再现为镜,清晰呈现了日常工作流程,生动还原了从接收任务到完成陪检的全过程,找准了服务衔接的断点,使大家对陪检工作的具体内容及现实工作挑战有了更加直观和深刻的理解。


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郝玉茹护士长就科室整体工作进行了系统汇报,内容涵盖工作内容梳理、人员结构配置、2025年工作量统计以及近期已优化的服务环节,并实事求是地指出了当前存在的宣教不到位、带检响应不及时等问题,诚恳希望获得各临床科室的进一步支持与协作。



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在讨论环节,各科护士长结合临床实际积极建言,围绕电话沟通话术优化、责任意识强化、陪检专业品牌建设等方面提出了多项富有建设性的意见。现场交流氛围务实而热烈,为陪检服务的持续改进拓宽了思路。

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护理部付翠艳护士长充分肯定了陪检科已取得的工作成绩,此次查房形式新颖、内容扎实,达到了预期目标,并对下一步工作提出具体要求:



强化协同,优化流程

深入临床科室,加强常态沟通,积极梳理并吸纳科室建议,协同优化服务流程,尤其在特殊患者陪检与关键环节衔接方面建立更高效、规范的协作机制。


聚焦安全,提升内涵

始终将患者安全置于首位,持续加强专科知识、应急处理与沟通技巧培训,不断丰富服务内涵,提升综合服务能力。


关爱员工,激发动力

关注护士身心健康,科学合理排班,积极营造支持性、互助型团队氛围,持续激发工作热情,保持队伍稳定。


科室将以此查房为契机,以建议为抓手,认真落实各项改进措施,为患者提供更加安全、高效、温暖的专业陪检服务,不断传递护理工作的温度与专业力量





END



文字:郝玉茹   陪检科

编辑:秦艳梅   护理部

校对:闫淑静   放化六科