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【传承雷锋精神】唐山市人民医院基层党组织把志愿服务开展在医疗服务前端

发布时间：2025-03-31 浏览次数：

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　　每个人都有心目中的英雄，他也许高举炸药包勇炸敌人的碉堡，他也许带领全县人民防风固沙栽泡桐改变落后面貌.....有一位同样常驻人们心田的英雄，把有限的生命投入到了无限的为人民服务当中，每当有人做了好事、人们总会不由想起他；每年三月，他的名字响遍全国，温暖和煦的名字——雷锋......2025年的三月，唐山市人民医院基层党组织像往年一样开展着学雷锋月志愿服务活动......

　　在这个三月，医院行政第一党总支专门给各支部制定了排班表，每天都会有一个支部派出党员到医院门诊一站式服务中心协助工作人员开展志愿服务。

　　门诊一站式服务在医疗服务的前端，是医院形象的前沿展示。服务中心站在患者角度不断优化服务流程、推出新的举措，让患者少跑腿，最大化减少患者等待时间，疏解患者的就医焦虑，减少患者交叉感染增进医疗安全。

　　面对患者来院时焦灼的眼神和迫切的询问，党员们始终保持耐心和热情，认真倾听需求，为他们提供准确的就诊分诊信息和便捷的就医路径指引；积极搀扶、用轮椅推送行动不便的患者，主动为患者提供挂号、取药、续费、打印检查结果等力所能及的帮助。

　　整个过程中，党员们深切感受到了患者对医疗服务的渴望和对医护人员的信任，深感医院的每一名党员、每一名员工都是患者心中的温暖和依靠，每一句问候、每一次帮助，都让患者对医院的专业性和亲和力有了更深刻的体会，为医院赢得了广大患者的信任与赞誉。

　　爱岗敬业、服务人民、助人为乐是雷锋精神的深刻内涵，党员们在传承雷锋精神的同时，也把雷锋精神镌刻进了医院文化的DNA中，医院基层党组织也会在院党委的指引下常态化、长效化开展志愿服务活动，以更高标准、更严要求、更实举措持续擦亮党建品牌，提升为民服务质效。