不久前，父亲因肺感染住进了急诊内科。陪伴在老人床旁，心疼、着急、疲劳……接踵而来的不良情绪，使我颇为焦虑。陪床闲暇，翻看武志红的《为什么越爱越孤独》，似有所悟：曾经的快乐、未来的梦想，都不足以支撑我们今天的信仰。只有活在当下，全神贯注做好眼前的事，才能活得真实、精彩。于是，把心放安稳，耐心的照料父亲，也真实的感受着做为患者和家属，内心最迫切的需求。

（一）我们需要一个好态度。父亲入院的第二天，我们病房住进了一位发热的老人，之前在诊所已经输了几天液，但体温一直很高，所以众多家属看上去有些焦躁，一入院就你一言我一语，吵吵嚷嚷的说：“赶快给我们输液，别让我们烧了，你们麻利着点儿……！”面对这一副来者不善的阵势，孙宝存医生一边镇定自若的安抚家属，一边仔细认真的给老人查体，温和的询问病情；稍后关菲和刘绍芳也过来做宣教，伴随着她们关切的话语，我发现家属们的脸色渐渐柔和了……刚刚弥漫在病房中的硝烟，被医护人员的真挚情怀悄然驱散了。伴随生病住院，应运而生的肯定是身体的不适，环境的改变、经济的压力等诸多麻烦，所以每个患者和家属都会有不同程度的焦虑、压抑，处于易激惹的状态。此时，医护人员温和周到的态度，无异于一剂减压良药，可以非常有效的缓解我们的心理压力，创造一个彼此信赖，轻松和谐的治疗氛围，对医患双方都十分有利。

（二）我们希望经常看到医护人员。我发现，每当病房的门被打开，有穿白大衣的人进来，所有人的目光，都会随着白大衣游走，眼里含着一种期待：希望进来的医生或护士能走向自已。管父亲床的王丽萍医生，还有李翠莲主任，每天都会来几次，至于关菲和绍芳、佟翠娟等护士，更是马不停蹄的在病房里穿梭着，他们每来一次，父亲就会高兴老大一会，因为他知道，医护人员关心着他，惦记着他呢！

（三）我们需要明明白白的治病。“我得的是什么病啊？”、“我啥时候能好啊？”、“这药是管啥的？”

我们就是现实版的十万个为什么，有各种寻常的、奇葩的疑惑要问个清楚。好在输液卡上写得明白；每日清单列得清楚；急诊科的这些医生护士们，又都极富耐心，不厌其烦，让我们心里有了谱儿，有了对他们的信任。

经过十天的正规治疗，父亲痊愈出院。其实，从入院时的CT来看，两肺炎症面积很大，而且又有高血压、心衰等基础疾病，还是很危险的。能这么顺利的康复，真的还要得益于急诊内科医护人员的专业、敬业和仁心。感激之余，我也收获一点心得：在疾病的诊疗过程中有一定要有颗平常心，理解、信任、依从为你诊治的医护人员，从而把治疗送入快车道。

作者：刘敬利    急诊室

编辑：呼雨辰    护理部

校对：李  惠    肾内神内二科