寒来暑往，春华秋实。又是一年 ，转瞬即逝。回首二零一六，一路走来，有院领导的指导支持；有所有护理人的不懈努力；有其它科室同仁的鼎力协作，我们圆满的完成了各项工作任务。为人民医院医疗集团的护理事业，描绘了浓墨重彩的一笔。

首先，让我们用数字说话吧：基础护理和分级护理合格率98%；危重患者护理合格率97%：护理文件书写合格率98%；患者满意度98%。

增强科研意识，鼓励各科室结合临床进行科研工作，积极撰写论文。截止目前共发表科技核心护理论文21篇，护理科研获奖省卫计委3项，科研立项5项。

积极参与医院集团化发展进程，共调配3名护理人员分别到开平分院、海港医院进行对口支援，并接收集团下属医院20名护理人员来我院手术室、儿科、ICU、供应室、神内科、心内科、放化科等科室进修。同时组织开展了第一期重症专科护士培训班，共招收集团下属及我院学员30名，由我院重症医学科主任、医生、护士长、护士及神经内科主任做带教老师，为学员们授课，全体学员通过了理论和实践考试，顺利结业。

召开多部门联席会议，为满足临床需求，护理部与器械科、检验科、药剂科召开联席会议三次，对临床存在的问题进行研究解决。

 加强护理队伍的文化建设，利用多种形式进行健康教育及护理专业知识宣传，2016年护理部组建了自己的微信公众账号，为患者提供健康宣教，解决健康中的疑问。发布院内院外护理新闻，分享护理经验。是我院护理部对外宣传的一个窗口。

护理部主任、副主任、科护士长深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

 成功组织5.12护士节庆祝活动，评选出8名院级优秀管理者，82名院级优秀护士。

协助我院微创肿瘤科室建立，护理部积极协调科室护理人员，保障新成立科室正常运行，并组织老师对新入科室的护生进行专业、系统化培训，以保障护理安全。

我院造口门诊于2016年9月27日正式挂牌开诊，这是我院首个由护士开设的门诊，为造口人提供更专业的健康指导和心理护理。12月上旬，我院PlCC专科门诊正式开诊，承担全院患者PlCC置入及门诊患者PICC和输液港的维护工作。

新的一年开启新的梦想，新的起点蕴含新的希望。在院领导的支持和带领下，护理部将继续开展深入优质护理服务工作，内强管理，外塑形象，力争提高医院整体护理水平，以适应医院集团化的发展需要。不断完善、不懈探索，努力将我院护理服务工作做实做细，让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。